Wo bleibt mein Paket?

Alle Bestellungen welche montags-freitags bis spätestens 16:00 Uhr und samstags bis spätestens 10:30 Uhr vollständig bezahlt bei uns eingehen werden noch am selben Tag mit DHL versichert und nachverfolgbar versendet.

Du kannst Dein Paket auch ganz einfach direkt online verfolgen, den Link hierzu solltest Du einmal per Email zusammen mit der Versandbestätigung erhalten haben (solltest Du diese Email nicht erhalten haben, so prüfen bitte einmal den SPAM Ordner in Deinem Emailpostfach)


Des Weiteren ist der Link aber auch noch einmal direkt in Deinem Kundenkonto unter Meine Bestellungen > Anzeigen > DHL Tracking hinterlegt.


In der Regel trifft die Sendung innerhalb von 1-2 Werktagen (innerhalb Deutschlands) oder innerhalb von 2-5 Werktagen (Österreich) bei Dir ein.


Leider kann es in Ausnahmefällen manchmal zu Verzögerungen in der Zustellung kommen, weshalb wir Dich bitten möchten notfalls noch ein wenig länger zu warten.


Sollte Dein Paket allerdings bei Sendungen nach Deutschland innerhalb von spätestens 7 Werktagen sowie bei Sendungen nach Österreich nach spätestens 10 Werktagen noch immer nicht bei Dir eingetroffen sein, so bitten wir Dich uns direkt zu kontaktieren.

Wir werden dann unverzüglich alles möglich in die Wege leiten, damit Du Deine Sendung schnellstmöglich erhältst, versprochen.

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